施設の最新情報（一般情報）お荷物はロビーでお受け取りいただけます。また、Safety & Securityチームが24時間いつでもお客様のヴィラにお届けいたします。
当リゾートへ送られるお荷物で1ポンドを超えるものについては、重量に応じた手数料がかかります（下記参照）。
お荷物取り扱い手数料
0～1.0ポンド＝無料
1.1～25ポンド＝5.00ドル
25.1～50ポンド＝15.00ドル
50.1～100ポンド＝25.00ドル
100.1ポンド超＝50.00ドル
クレートまたはパレット＝150.00ドル
クレジットカードをご登録いただいた場合、手数料はお荷物の到着時に客室料金として適用されます。
客室料金として適用できなかった場合、手数料はお受取人様へのお引き渡し時にお支払いいただきます。
お荷物のお受取人様は、お引き渡し時に有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。
保管: Safety & Securityチームでは、到着するすべてのお荷物を90日間保管します。未配達のお荷物は、荷送人（該当する場合）に返却するか、廃棄します。
発送荷物: 発送荷物に関するサポートについては、Safety & Securityチームまでお問い合わせください（すべての発送荷物には5ドルの手数料が適用されます。100ポンドまで）。
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